Информация о доставке

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

Доставка товаров интернет - магазина детских игрушек ТОТОШКА осуществляется по всей Украине!

Связаться с нами можно следующим образом:

Kyivstar    098 104 22 44

MTC          095 884 22 44

life:)           093 466 22 44

Emal:       totoshka@i.ua

 

 РЕЖИМ РАБОТЫ:

1. Заказы принимаются через корзину интернет-магазина и электронную почту круглосуточно. После размещения заказа в нашем интернет-магазине с Вами свяжется наш консультант для выяснения подробностей выполнения заказа. Также вы можете заказать выбранный вами товар по телефону.

В случае возникновения вопросов, вы можете связаться с нашими консультантами ежедневно с 9-00 и до 18.00

Условия доставки по Днепропетровску:

Доставка по Днепропетровску осуществляется курьером с «сегодня на завтра». Срок выполнения заказа может изменяться, если товар ожидается на складе, и согласовывается дополнительно.

Доставка товаров по Днепропетровску производится БЕСПЛАТНО при заказе товара на сумму 500 грн и больше. Если заказ меньше 500 грн доставка 60 грн.

Доставка товаров в район Приднепровска 80 грн при заказе от 500 до 1000 грн. Если заказ более 1000 грн БЕСПЛАТНО.

Доставка товаров в районы Игрень, Опытный, Мирный, Краснополье, Диевка-1, Подгороднее 100 грн при минимальном заказе 500 грн. При заказе от 1000 грн БЕСПЛАТНО.

 

Возможен самовывоз. Самовывоз заказанного товара осуществляется с ул. Титова, 16  по предварительной заявке.

Способы оплаты:

1. Товар оплачивается на месте курьеру. Осуществляется 4 раза в неделю

2. Товар оплачивается путем пополнения карточного счета:  5168 7572 7427 9290   в КБ Приват Банк, получатель Антохина Мария Александровна. Переводить деньги нужно только после подтверждения менеджером наличия товара и бронирования на Ваше имя. Доставка происходит после поступления денег на счет.

Условия доставки Украине:

Срок доставки по Украине - до 3-х рабочих дней (зависит от скорости работы службы доставки). Вы можете выбрать удобную для Вас службу доставки, находящуюся в вашем городе.

  • Новая Почта.
  • Деливери. Осуществляется 2 раза в неделю по 100% предоплате
  • Укр Почта.  Осуществляется 2 раза в неделю по 100% предоплате
  • Ин-Тайм.     Осуществляется 2 раза в неделю по 100% предоплате

Способы оплаты:

1. Наложенным платежом - оплата за товар при получении на отделении.

2. Путем пополнения карточного счета: Через кассу любого банковского отделения. Номер карты: счета: 5168 7572 7427 9290   в КБ Приват Банк, Антохина Мария Александровна. Переводить деньги нужно только после подтверждения менеджером наличия товара и бронирования на Ваше имя. Доставка происходит после поступления денег на счет.

В таком случае Покупатель делает предоплату перед отправкой посылки.

Гарантийные обязательства производителя

Согласно требованиям Закона Украины "О защите прав потребителей" от 2006 г. № 7 в случае выявления в течение установленного гарантийного срока недостатков потребитель, в порядке и в сроки, которые установлены законодательством, имеет право требовать:

  • бесплатного устранения недостатков товара в разумный срок;

В случае, когда в течение гарантийного срока товар эксплуатировался с нарушением правил или потребитель не выполнял рекомендаций инструкции, ремонт производится за счет потребителя.

Производитель (продавец) гарантирует возможность использования товара по назначению в течение срока службы (при условии проведения послегарантийного технического обслуживания или ремонта за счет потребителя).

Товар должен быть приобретен только на территории Украины. Обязательства по настоящей гарантии выполняются на территории Украины уполномоченным центром сервиса. Гарантийные обязательства прекращаются в случае:

  • когда повреждение или неисправности вызваны пожаром, молнией или другими природными явлениями, механическим повреждением, неправильным использованием, износом, небрежным отношением;
  • внесение в конструкцию товара изменений и осуществления доработок, а также использование узлов, деталей, комплектующих изделий, не предусмотренных нормативными документами;
  • использование товара не по назначению;
  • если товар разбирался или ремонтировался лицом, которое не имеет сертификата на предоставление таких услуг, то потребитель теряет все и любые права на гарантии, включая право на возмещение.

Гарантии не распространяются на детали обработки и корпуса, лампы, батареи и аккумуляторы, зарядные устройства, ремни, покрышки, камеры, колеса и другие детали, обладающие ограниченным сроком использования.

Возврат товара

Вы можете отказаться от поставленного нами товара, в случае, если доставленный товар не соответствует тому, что вы заказывали. Товар может быть возвращен непосредственно в момент доставки. Товар должен быть возвращен в своей оригинальной упаковке с сопровождающими документами.

Если товар не был возвращен во время доставки, то возврат осуществляется покупателем на наш склад. Курьеры за возвратом товара не выезжают!

В случае если Вы откажетесь от покупки, стоимость доставки оплачивается. Стоимость доставки (при возврате товара) составляет 40 грн по Днепропетровску.

Все действия происходят в соответствии с «Законом о защите прав потребителей».

Можно ли вернуть товар, если он не понравился?

В соответствии с "Законом о защите прав потребителей", возврат возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в использовании и сохранен товарный вид изделия, упаковка, пломбы, ярлыки, наклейки и т.д. Сроки проведения этой процедуры установлены законодательством: 14 рабочих дней на проверку качества + 7 рабочих дней на возврат денег. Поэтому настоятельная просьба отнестись к выбору товара со всей ответственностью.

Во избежание подобных ситуаций, пожалуйста, выясните все интересующие Вас вопросы о товаре у наших менеджеров. Покупая коляску, кроватку, автокресло и прочие недешёвые товары, не полагайтесь только на фотографию.